ทำไมเราถึงรวบรวมคำถามที่พบบ่อยไว้ที่นี่
หน้านี้รวมคำถามที่ผู้เล่นในประเทศไทยถามเราบ่อยที่สุด โดยเฉพาะเรื่องการเปิดบัญชีครั้งแรก การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่ผู้เล่นส่วนใหญ่เลือกใช้ เพราะไม่ต้องผูกบัตรหรือโอนผ่านธนาคารแบบเดิม เราอธิบายขั้นตอนการถอนเงินที่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้มั่นใจว่าเงินส่งถึงเจ้าของบัญชีจริง คำถามเรื่องการเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือก็ได้รับความสนใจสูง เพราะผู้เล่นหลายคนเริ่มต้นจากหน้าจอมือถือแล้วสลับมาเล่นบน เดสก์ท็อปในช่วงที่สะดวก เราตอบทุกข้อด้วยข้อมูลที่ทีมซัพพอร์ตใช้จริง ไม่ใช่คำตอบทั่วไปที่คัดลอกมาจากที่อื่น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทในล็อบบี้หรือช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี เราเพิ่มคำถามใหม่เข้ามาเป็นประจำตามฟีดแบ็กจากผู้เล่น เพื่อให้หน้านี้ตอบโจทย์สิ่งที่คุณต้องการรู้จริง ๆ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- ยืนยันตัวตนด้วยเอกสาร
- แชทซัพพอร์ตในล็อบบี้